Los venezolanos hoy en día conforman la mayor comunidad de inmigrantes residentes en Chile,
correspondiente a un 30,5% del total de inmigrantes a Marzo del 2020 (fuente: INE). Las cifras de
inmigrantes venezolanos han presentado un gran aumento en años recientes, lo cual va
acompañado de una mayor demanda de servicios básicos, entre ellos la necesidad de enviar
dinero a Venezuela. Se estima que alrededor de un 80% de los venezolanos residentes en
Venezuela, reciben apoyo económico de sus familiares desde el extranjero, lo cual da cuenta de la
magnitud de la demanda de servicios de remesas a Venezuela.
Se distinguen básicamente 3 modalidades de servicios que permiten enviar dinero a Venezuela
desde Chile: Bancos, Agencias de envio de dinero por ventanilla y los más recientes Operadores de
cryptomonedas.
Los bancos y agencias de remesas, muchas de ellas empresas multinacionales, han cubierto
tradicionalmente la demanda de envio de dinero al extranjero, sin embargo, se han evidenciado
sus limitaciones y desventajas ante una demanda creciente, limitaciones político-económicas en el
caso de Venezuela y la contingencia actual por la pandemia COVID-19. Ante estas dificultades se
hace más recurrente la inquietud sobre como enviar dinero a Venezuela desde Chile.
Los Operadores de cryptomonedas se han posicionado como una opción más ventajosa que las
alternativas tradicionales para envio de dinero a Venezuela, sobre todo en la actualidad, donde
muchas sucursales de atención presencial de bancos, casas de cambio y agencias de remesas han
tenido que cerrar debido a la pandemia. Por otra parte, la situación particular de Venezuela ha
dificultado la presencia de algunas agencias de remesas multinacionales, resultando engorroso y
más costoso poder enviar dinero a Venezuela. En contraposición, los operadores de
cryptomonedas tienen la posibilidad de atención virtual, menor costo de operación y son capaces
de enviar remesas a Venezuela en cosa de minutos.
La posibilidad de atención no presencial puede resultar riesgosa, ya que lamentablemente se han
detectado operadores “fantasmas” que realizan estafas, difunden el servicio de envio de remesas
por redes sociales u otros medios por internet, reciben fondos de clientes incautos y desaparecen.
Por ello se recomienda investigar o corroborar información sobre el operador al que se recurrirá,
preferir aquellas empresas bien establecidas, con oficinas físicas, etc.